Error 10016 de ECOVACS — Configuración del robot agotada
RESPUESTA DIRECTA
CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS
Los datos móviles sacaron al teléfono de la red del robot LA MÁS COMÚN
La red del robot no tiene internet, así que el teléfono vuelve al 4G/5G a mitad de emparejamiento — la primera solución de ECOVACS es apagar los datos móviles; la función «Cambiar a datos móviles» de Samsung está señalada por su nombre.
El teléfono nunca se unió a ECOVACS_xxxx
El paso de emparejamiento exige el teléfono conectado al Wi-Fi propio del robot — si te lo saltas, el contador de configuración se agota.
La red del robot no aparece POCO FRECUENTE
Si «ECOVACS_xxxx» no sale en la lista Wi-Fi del teléfono, ECOVACS indica reiniciar el robot (mantén RESET hasta el sonido de arranque) y el router, y reintentar.
CÓMO SOLUCIONARLO
Apaga los datos móviles
Desactiva los datos 4G/5G — en los Samsung, desactiva también «Cambiar a datos móviles» (o el cambio de red automático) en los ajustes de Wi-Fi.
Únete a la red del robot
En la lista Wi-Fi del teléfono, conéctate a «ECOVACS_xxxx» cuando la app lo pida, y quédate en ella.
Recupera una red que no aparece
Mantén el RESET del robot hasta el sonido de arranque, reinicia el router, cierra del todo la app y empieza la configuración de nuevo.
Reintenta la configuración
Repite el proceso de añadir robot desde el principio; si el 10016/10017 vuelve, contacta con el soporte de ECOVACS indicando el número de código.
Fuentes
Correcciones
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