Error 2 de Shark — El cepillo lateral no gira
RESPUESTA DIRECTA
CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS
Pelo enrollado en el cepillo lateral LA MÁS COMÚN
El pelo y los hilos se enrollan entre la base del cepillo y el cuerpo del robot hasta que el pequeño motor ya no puede moverlo.
Suciedad encajada en el engranaje del cepillo
La solución oficial de Shark incluye limpiar el engranaje bajo el cepillo — la arenilla se esconde ahí aunque el cepillo parezca limpio.
Lectura sobre alfombra, no un atasco real POCO FRECUENTE
Shark advierte que el cepillo lateral puede no girar sobre alfombra — el pelo largo lo frena sin que haya avería alguna.
Los modelos antiguos agrupan otros atascos en el error 2
En los robots IQ y EZ, el manual también asigna al error 2 una rueda motriz atascada o un bloqueo del cepillo principal — revísalos también.
CÓMO SOLUCIONARLO
Apaga el robot
Retira el robot de la base y mantén pulsado el botón POWER durante 3 segundos.
Retira el cepillo lateral
Sujeta la goma en la base de las cerdas y tira del cepillo hacia arriba para sacarlo de su eje.
Limpia el cepillo y el engranaje
Quita todo el pelo y la suciedad del cepillo y limpia alrededor del engranaje del cepillo en el propio robot.
Monta y prueba
Encaja el cepillo en su eje y gíralo con la mano — debe moverse libre 360° en ambos sentidos. Enciende el robot e inicia una limpieza.
En los modelos IQ/EZ, revisa también las ruedas y el cepillo principal
Sus manuales agrupan los atascos de ruedas y del cepillo principal en el error 2 — despéjalos antes de dar por averiado el motor.
PIEZAS COMPATIBLES
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Cepillo lateral, pack de 2 — robots IQ, EZ, AI y Matrix
Los robots Shark usan un solo cepillo lateral que sale de su eje tirando hacia arriba — sin destornillador; cámbialo cuando las cerdas se doblen o el error 2 se repita.
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Última verificación: 06-07-2026 · Cómo verificamos un código
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