Error 21 de eufy — Base de carga bloqueada
RESPUESTA DIRECTA
CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS
Objetos alrededor de la base LA MÁS COMÚN
Zapatos, cables y muebles dentro de la zona de seguridad rompen la trayectoria de acoplamiento del robot.
Base metida en una esquina o bajo un mueble
La guía de eufy pide la base contra una pared, en suelo firme y despejado — los rincones ocultan su señal.
Base que se desplaza por el suelo POCO FRECUENTE
Una base que resbala cuando el robot se acopla acaba torcida — eufy incluye adhesivos para fijarla al suelo.
CÓMO SOLUCIONARLO
Despeja la zona de acoplamiento
Retira los obstáculos en aproximadamente 1 m a cada lado y 2 m por delante de la base o estación.
Recoloca bien la base
Ponla plana contra una pared sobre suelo duro, no alfombra, lejos de objetos oscuros, y fíjala con los adhesivos si se mueve.
Envía el robot a casa de nuevo
Coloca el robot a menos de 2 m de la base, mirando hacia ella, y pulsa el botón de retorno para probar el acoplamiento.
PIEZAS COMPATIBLES
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Base de carga — RoboVac y serie G
El indicador blanco de la base debe encenderse con corriente — la guía de carga de eufy sustituye la base cuando el robot no emite pitido ni luz al acoplarse con los contactos limpios.
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Correcciones
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