Error 31 de Shark — Motor de succión averiado
RESPUESTA DIRECTA
CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS
Bloqueo severo del aire que sobrecarga el motor LA MÁS COMÚN
Un filtro o conducto totalmente obstruido fuerza el motor mucho más allá de su carga normal antes de saltar el fallo.
Desgaste o avería del motor de succión
A diferencia del error 3, la variante «averiado» suele señalar el propio motor — si persiste tras la limpieza, es caso de soporte.
CÓMO SOLUCIONARLO
Aplica la rutina completa de limpieza del error 3
Apaga el robot, vacía el depósito de suciedad, limpia los filtros y la rejilla, y despeja el cepillo principal, su tapa lateral y el compartimento.
Prueba con una limpieza corta
Enciende el robot y aspira unos minutos para ver si el fallo vuelve.
Contacta con el soporte de Shark
Un error 31 que sobrevive a una limpieza completa significa que el motor necesita servicio — indica tu modelo y el código.
PIEZAS COMPATIBLES
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Filtro lavable premotor — robots AI
Sacude el filtro entre limpiezas y déjalo secar del todo tras lavarlo; un filtro obstruido es el principal desencadenante de los errores de succión 3 y 31.
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Correcciones
¿Ves un error? Informa de una corrección — se publica en 48 h y queda registrada en esta página.