Error 23 de Shark — No puede volver a la base
RESPUESTA DIRECTA
CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS
Base movida o bloqueada LA MÁS COMÚN
Una base cambiada de sitio a mitad de mapa, escondida tras un mueble o sin espacio libre resulta invisible para el robot que regresa.
Robot movido a mano o arrancado fuera de la base
Las limpiezas iniciadas lejos de la base dejan al robot sin ruta mapeada de regreso.
Fallo de carga en los robots de la generación IQ
El manual del IQ vincula el error 23 con la carga — acopla el robot a mano y confirma que el indicador se pone azul.
Contactos de carga sucios POCO FRECUENTE
Si el robot llega a la base pero no empieza a cargar, las tiras de contacto oxidadas son la causa habitual.
CÓMO SOLUCIONARLO
Coloca el robot en la base a mano
Ponlo sobre la base y comprueba que el indicador de carga se enciende (azul en los modelos IQ/AI).
Corrige la ubicación de la base
Mantén la base contra una pared, en suelo nivelado, con alrededor de un metro libre a cada lado y nada delante.
Limpia los contactos de carga
Limpia las tiras metálicas de la base y de debajo del robot con un paño seco.
Inicia las limpiezas desde la base
Lanza siempre las limpiezas con el robot acoplado para que la ruta de regreso del mapa siga siendo válida.
PIEZAS COMPATIBLES
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Base de carga — robots AI
Limpia las dos tiras metálicas de carga con un paño seco antes de culpar a la base; deja un metro libre a cada lado para que el robot pueda alinearse.
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Verificación
Última verificación: 06-07-2026 · Cómo verificamos un código
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