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EUFY·FAULT SYM AVISO

El cepillo lateral del eufy no gira

Gravedad: Aviso — el robot sigue limpiando pero deja bordes y esquinas sin barrer hasta que el cepillo gire 11S15C/25C/30CG30/G40L70X8
Última verificación: 06-07-2026 Herramientas: tijeras para el pelo enrollado Tiempo: ~10 min Dificultad: fácil

RESPUESTA DIRECTA

Un cepillo lateral que no gira casi siempre está envuelto en pelo por la base. Saca el cepillo, limpia el cepillo y su conexión y encájalo hasta oír un clic — sustitúyelo si los brazos están doblados o gastados.
#meaning · #causes · #fix · #parts — enlaces directos a cada sección

CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS

1

Pelo enrollado entre el cepillo y el cuerpo LA MÁS COMÚN

El pelo y los hilos envuelven el eje bajo el cepillo hasta frenar el pequeño motor — el error de dos pitidos con rojo fijo en los Bounce, el error 3 en los modelos con app.

2

Conexión del cepillo sucia

La solución de eufy limpia la conexión donde encaja el cepillo — la arenilla ahí bloquea la transmisión aunque el cepillo esté limpio.

3

Cepillo no encajado del todo

Un cepillo bien montado suena con un clic; uno a medio encajar baila y no gira con carga.

4

Motor del cepillo averiado POCO FRECUENTE

Si un cepillo nuevo sobre una conexión limpia sigue sin girar (error S3 en los modelos con app), el conjunto del motor necesita servicio — contacta con eufy.

CÓMO SOLUCIONARLO

Esta reparación no implica batería ni trabajo eléctrico.

Apaga el robot y saca el cepillo

Apaga el robot, dale la vuelta y tira del cepillo lateral para sacarlo de su eje.

Retira el enredo

Quita el pelo enrollado de la base del cepillo y del eje, corta con tijeras las vueltas apretadas y limpia la zona de conexión.

Encaja hasta oír un clic

Vuelve a encajar el cepillo — debe sonar un clic — y gíralo con un dedo para confirmar que se mueve libre.

Prueba con una limpieza corta

Haz funcionar el robot un minuto y observa el cepillo; monta un repuesto si se vuelve a frenar y contacta con soporte si un cepillo nuevo no cambia nada.

PIEZAS COMPATIBLES

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Cepillos laterales — RoboVac 11S, 15C, 25C y 30C

Cepillos laterales — RoboVac 11S, 15C, 25C y 30C

11S15C25C30C

Estos RoboVac llevan dos cepillos laterales de tres brazos que salen tirando de su eje; eufy indica que un cepillo bien montado encaja con un clic audible — cámbialos cuando los brazos se doblen o el error de dos pitidos se repita.

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Cepillo lateral — serie G30

Cepillo lateral — serie G30

G30G30 EdgeG30 Hybrid

El G30 usa un solo cepillo lateral; limpia la conexión inferior al cambiarlo — la arenilla ahí es un desencadenante documentado de los errores 3 y S3.

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