Succión débil o el Dreame no aspira
RESPUESTA DIRECTA
CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS
Depósito lleno o filtro obstruido LA MÁS COMÚN
La rutina oficial cuando hay flujo de aire pero se recoge poco — vacía el depósito y limpia el filtro a fondo. Un filtro saturado ahoga la succión mucho antes de que el motor proteste.
Cepillo principal enredado con pelo
Todas las FAQ de los manuales señalan un objeto extraño en el cepillo principal cuando el robot ya no limpia bien o deja polvo — las marañas de pelo en los extremos del rodillo hunden primero la recogida en alfombras.
Filtro montado húmedo tras lavarlo
Los filtros de Dreame son lavables, pero un filtro montado antes de secarse por completo bloquea el aire y puede dañar el ventilador — sécalo del todo, un día como mínimo, antes de ponerlo.
Nivel de succión en modo silencioso POCO FRECUENTE
La solución más rápida de los artículos oficiales — sube la potencia de succión en la app. Un robot dejado en modo silencioso parece «averiado» en la primera alfombra que pisa.
Fallo del ventilador — sin nada de flujo de aire RARA
Si no sale aire por la salida y no se oye el ventilador al aspirar, la instrucción oficial de Dreame es dejar de usar el robot y contactar con posventa — eso es el módulo del ventilador, no un consumible.
CÓMO SOLUCIONARLO
Haz la prueba oficial de flujo de aire
Inicia una limpieza y pon la mano en la salida de aire. Si sale aire, el ventilador funciona — sigue con los pasos. Si no hay aire ni sonido del ventilador, para y contacta con el soporte de Dreame.
Vacía el depósito y limpia el filtro
Vacía el depósito, sacude el filtro o enjuágalo solo con agua y déjalo secar por completo — mínimo 24 horas — antes de montarlo; cámbialo si sigue gris y denso.
Despeja el cepillo principal y la entrada
Retira la cubierta y el rodillo, corta el pelo enrollado de las cerdas y de ambos extremos y despeja la entrada de succión que queda detrás.
Sube el nivel de succión
En la app, pon la succión en estándar o superior y vuelve a probar en la zona problemática; activa el refuerzo en alfombras si tu modelo lo tiene.
Escala un ventilador muerto
Si la recogida sigue floja con el filtro y el cepillo limpios — o nunca hubo flujo de aire — contacta con el posventa de Dreame con un vídeo corto del robot aspirando.
PIEZAS COMPATIBLES
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Filtro lavable del depósito — F9, familia D9, Z10 Pro, L10 Pro y D10 Plus
El depósito clásico de 570 ml usa un filtro plisado lavable. Enjuágalo solo con agua, sin detergente, y déjalo secar por completo — mínimo 24 horas — antes de montarlo; un filtro húmedo ahoga la succión y puede dañar el ventilador. La tienda de Dreame aún vende un paquete oficial de dos para el D10 Plus.
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Filtro del depósito — L10s Ultra
Filtro oficial (el anuncio de Dreame también cubre los L10s Pro Gen2, L10s Plus y D10s Plus Gen2 de algunas regiones). Un filtro obstruido o aún húmedo es la primera comprobación oficial cuando el robot deja de recoger suciedad o suena más fuerte.
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Filtro del depósito — X30 Ultra, serie X40 y L40 Ultra
Filtro oficial compartido por el X30 Ultra, la serie X40 y el L40 Ultra (el anuncio de Dreame también nombra los L10s Pro Ultra y L10s Ultra Gen2). En los buques insignia con autovaciado, un filtro obstruido se nota primero como más ruido y polvo sin recoger, no como una alerta.
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Cepillo principal — familia D9, L10 Pro y D10 Plus
La tienda oficial de Dreame vende este rodillo de cerdas como una sola pieza para L10 Pro, D10 Plus, D9 Max y D9 Pro (el cepillo del D9 básico es otro anuncio oficial). Corta el pelo enrollado del rodillo y de ambos extremos antes de dar el cepillo por muerto.
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Cepillo principal — L10s Ultra
El rodillo oficial del L10s Ultra. Suelta las pestañas de la cubierta, saca el rodillo y despeja ambos extremos — el pelo escondido en las puntas frena un cepillo que parece limpio. La cubierta oficial se vende por separado si las pestañas se rompen.
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