Roomba no carga
RESPUESTA DIRECTA
Observa el estado y elige la siguiente comprobación
| Qué ves | Qué sugiere | Siguiente comprobación | Fuente |
|---|---|---|---|
| La base está apagada y el robot no muestra carga | Posible fallo de corriente, o una base que nunca se ilumina | Prueba el enchufe y el cable, y luego comprueba cómo se comporta la luz de tu base | iRobot: el Roomba no enciende o no carga |
| Carga si lo colocas a mano, pero no tras volver solo | La carga funcionó en esa posición; el regreso o la alineación es lo siguiente que revisar | Consulta Roomba no vuelve a la base | iRobot: el Roomba no enciende o no carga |
| Bien colocado, con contactos opacos o con polvo | Una película en los contactos puede bloquear la corriente | Limpia los contactos con el material que indica tu modelo | iRobot: limpieza de contactos de carga y sensores de acoplamiento |
| Error 6 o 7 | La batería está demasiado caliente o fría para cargar | Lleva el robot a temperatura ambiente, lejos del calor | iRobot: errores de carga 6 y 7 |
| Un robot o una batería nuevos no muestran luces | Puede que la batería aún necesite activarse | Actívala en la base o usa la sección oficial de tu modelo exacto | iRobot: el Roomba no enciende o no carga |
| Carga completa, pero se para pronto | Una cuestión de autonomía, distinta de la carga | Haz la prueba de autonomía de iRobot antes de plantearte una batería nueva | iRobot: diagnóstico de autonomía corta |
Qué revisar, en este orden
La base no recibe corriente
Un cable flojo en cualquiera de sus extremos, una regleta apagada o un enchufe sin corriente impiden la carga. Muchas Home Base se iluminan unos cuatro segundos al enchufarlas y luego se apagan. Las bases estándar de Essentials 1, 100/1000 y 200/2000 no tienen luz, y las de Combo 10 Max y Essentials 2 se mantienen encendidas unos 60 segundos.
El robot no apoya bien en los contactos
Un suelo irregular o el borde de una alfombra pueden impedir que los contactos se toquen. Algunos modelos nuevos necesitan una orientación concreta o un pequeño hueco al colocarlos a mano. Si el robot carga cuando lo colocas tú pero no cuando vuelve solo, consulta Roomba no vuelve a la base.
Contactos sucios o un método de limpieza inadecuado
El polvo en los contactos metálicos puede bloquear la corriente. Con qué limpiarlos depende del modelo. La guía general de iRobot para las Home Base antiguas admite espuma de melamina ligeramente húmeda o un paño húmedo en los contactos, con la base desenchufada. El manual del j7+ y las bases Auto-Fill y Auto-Wash piden un paño seco. Las ventanas de sensores y las cámaras se limpian con paño seco en todos los modelos.
Error de carga por temperatura
Los errores de carga 6 y 7 indican que la batería está demasiado caliente o demasiado fría para cargar. iRobot recomienda una temperatura ambiente de 15,5–23 °C (60–75 °F). Aleja la base de fuentes de calor y deja que un robot frío se atempere antes de volver a intentarlo.
La batería está dormida, mal colocada o desgastada
Una batería de iones de litio nueva de iRobot debe activarse en la base. Una batería que se sacó y se volvió a montar puede no estar colocada como indican las instrucciones del modelo. El desgaste es otra cuestión, sobre la autonomía tras una carga completa confirmada, y va después de todas las demás comprobaciones.
CÓMO SOLUCIONARLO
Desenchufa la base y retira el robot antes de tocar los contactos o la batería. Si una batería está hinchada, gotea o se calienta en exceso, o un contacto parece quemado, deja de cargar y contacta con iRobot. Nunca abras, cortocircuites ni cargues una batería dañada.
Restablece y confirma la corriente de la base
Desenchufa el cable y vuelve a conectarlo con firmeza en la base y en la pared. Prueba el enchufe con otro aparato y evita las regletas con interruptor. La luz de la base por sí sola no lo aclara, porque algunas bases nunca se iluminan. Si el cable está dañado, deja de usarlo y contacta con iRobot.
Coloca el robot y busca la señal de carga
Coloca la base sobre un suelo duro y nivelado, y pon el robot de forma que sus contactos toquen los de la base. Después mira el nivel de batería en la app o la señal luminosa de tu modelo. Las reglas de orientación o hueco de los modelos nuevos están en el artículo de iRobot.
Limpia los contactos como permite tu modelo
Desenchufa primero la base. En las Home Base antiguas, iRobot indica esperar 60 segundos y usar espuma de melamina ligeramente húmeda o un paño húmedo, solo en los contactos. En el j7+ y en las bases Auto-Fill o Auto-Wash, usa un paño seco. No pases melamina por las ventanas de los sensores. Los contactos verdosos o cobrizos están dañados; no los toques y contacta con iRobot.
Lee cualquier error de carga
Ante el error 6 o 7, aleja la base de fuentes de calor y espera a que el robot alcance la temperatura ambiente, idealmente 15,5–23 °C (60–75 °F). Después vuelve a intentarlo. Si el error se repite, contacta con iRobot.
Activa una batería nueva o sigue la sección de tu modelo
Una batería de iones de litio nueva de iRobot debe activarse en la base. Si el robot sigue sin luces, busca la sección del artículo de iRobot que nombra tu modelo exacto. Los modelos nuevos 100, 200, Plus y Max aparecen en secciones con listas de modelos distintas, así que no tomes los pasos de otra. Vuelve a colocar la batería solo con los pasos oficiales de extracción de tu modelo.
Distingue la poca autonomía de la falta de carga
Si el robot llega a carga completa pero se detiene pronto, revisa primero los errores, el recorrido de limpieza y el software. Después haz la prueba de autonomía de iRobot sobre suelo duro con la base desenchufada. La alfombra reduce la autonomía. Si el resultado sigue apuntando a la batería, consulta la guía para cambiar la batería del Roomba.
SI SIGUE FALLANDO
CUÁNDO PARAR
Detente, desenchufa la base y aparta el robot si una batería se hincha, gotea o se calienta en exceso, si un contacto parece quemado, o si una batería, un conector o una pestaña no encaja o la tapa no cierra a ras. Contacta con iRobot. No cargues una batería dañada, no fuerces piezas ni abras la batería.
MODELOS AFECTADOS
| Modelo | Estado | Firmware | Piezas | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| Roomba 614 | limitado | 600 | Piezas → | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba 675 | limitado | 600 | Piezas → | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba 690 | limitado | 600 | Piezas → | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba 694 La tabla de baterías de iRobot no recoge la batería original del 694. Confirma cualquier recambio con iRobot indicando el modelo y el número de serie. · Fuente | limitado | 600 | Piezas → | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba e5 / e6 | limitado | e | Piezas → | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba i1 / i1+ Las versiones más nuevas del i1 pueden tener una tapa de batería en lugar del panel inferior antiguo. Usa los pasos oficiales de extracción para tu versión exacta. · Fuente | limitado | i | Piezas → | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba i3 / i3+ Las versiones más nuevas del i3 pueden tener una tapa de batería en lugar del panel inferior antiguo. Usa los pasos oficiales de extracción para tu versión exacta. · Fuente | limitado | i | Piezas → | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba i7 / i7+ | limitado | i | Piezas → | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba i8 / i8+ | limitado | i | Piezas → | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba j7 / j7+ El manual del j7+ indica limpiar con un paño seco los contactos de carga y la ventana de la cámara del robot, así como los contactos y el objetivo visual de la Clean Base. En este modelo, sigue el manual y no el consejo general de melamina húmeda para las Home Base antiguas. Una espiral blanca en el anillo de luz indica carga; una espiral roja, batería baja y carga en curso. · Fuente En el j7+, colocar el robot a mano en la Clean Base no inicia el vaciado automático, así que la falta de vaciado no dice nada sobre la carga. · Fuente | limitado | j | Piezas → | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba s9 / s9+ | limitado | s | Piezas → | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba Combo j7+ | limitado | j | Piezas → | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba Combo j9+ El Combo j9+ se acopla con la cámara mirando hacia la estación. Comprueba esa orientación al colocarlo a mano. · Fuente | activo | j | Piezas → | 05-07-2026 · Fuente |
Modelos derivados de las etiquetas de serie de arriba. El estado de soporte sale de nuestra biblioteca EOL; cada fila enlaza a sus páginas de piezas y firmware.
NOTAS DE CAMPO
Conviene dividir la carga en tres preguntas. ¿Tiene corriente la base? ¿Toca el robot los contactos? ¿Indica el propio robot que está cargando? La luz de la base no responde a la primera en todos los modelos, porque algunas bases nunca se iluminan y otras siguen encendidas alrededor de un minuto. Probar el enchufe con otro aparato te dice más.
Colocar el robot a mano en la base es una buena prueba para acotar el problema. Si carga así, sabes que la carga funcionó en esa posición y en ese momento. No sabes que todas las piezas de la base y del robot estén bien. Si los regresos automáticos siguen terminando sin carga, lo siguiente que conviene revisar es si el robot encuentra la base y se alinea con ella por sí solo.
Las referencias de batería generan confusión. La batería que venía con un modelo y el recambio que se vende hoy pueden llevar referencias distintas, y que coincidan la capacidad o la forma no demuestra que encaje. Si la etiqueta antigua y la nueva no coinciden, da a iRobot el modelo y el número de serie y pregunta si la pieza nueva es un sustituto autorizado.
PREGUNTAS FRECUENTES · REALES
¿Una base con la luz apagada está averiada?
Una base apagada no lo indica por sí sola. Muchas Home Base se iluminan unos segundos al enchufarlas y luego se apagan, y algunas bases no tienen luz. Prueba el enchufe con otro aparato y busca la señal de carga en el robot.
¿Puedo limpiar los contactos con una esponja de melamina?
Solo si la guía de tu modelo lo permite. iRobot admite melamina ligeramente húmeda en los contactos de las Home Base antiguas. El manual del j7+ y las bases Auto-Fill y Auto-Wash piden un paño seco. No uses melamina en ventanas de sensores ni cámaras en ningún modelo.
¿Qué significan los errores de carga 6 y 7?
La batería está demasiado caliente o demasiado fría para cargar. iRobot recomienda una temperatura ambiente de 15,5–23 °C (60–75 °F). Aleja el robot de fuentes de calor y contacta con iRobot si el error continúa.
Mi Roomba nuevo no enciende. ¿La batería está mal?
Comprueba la activación antes de juzgar la batería. Una batería de iones de litio nueva de iRobot debe activarse en la base. Si sigue sin luces, sigue la sección del artículo de iRobot que nombra tu modelo exacto y contacta con iRobot si aun así no responde.
Carga, pero se para pronto. ¿Necesita batería nueva?
Revisa primero los errores, el recorrido de limpieza y el software. Después haz la prueba de autonomía de iRobot sobre suelo duro con la base desenchufada. La alfombra reduce la autonomía, así que una sesión corta no demuestra que la batería esté gastada.
Mi j7+ no se vació tras acoplarlo a mano. ¿Está cargando?
El vaciado no te lo dirá. El manual del j7+ indica que colocarlo a mano no lo inicia. Busca la espiral blanca o roja en el anillo de luz, que indica carga.
Fuentes
Correcciones
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