¿Sigue teniendo soporte tu eufy?
Estado de soporte por modelo: si siguen llegando actualizaciones, qué funciones dependen de la nube y cuándo salió el último firmware. Cada fila lleva su fuente y su fecha de verificación.
EUFY
| Modelo | Estado | Dependencia de la nube | Último firmware | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| eufy RoboVac 11S (T2108) Sin Wi-Fi por diseño — funciona con su mando y su botón, así que la nube no puede inutilizarlo; las guías oficiales de pitidos y la batería T2908061 siguen disponibles. | activo | ninguna | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac 11S Max (T2126) Sigue a la venta en la tienda oficial de eufy en EE. UU. a julio de 2026 — el modelo más longevo del catálogo; misma plataforma sin Wi-Fi que el 11S. | activo | ninguna | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac 15C / 15C Max (T2128) Versión Wi-Fi de la plataforma del 11S; el mando y el botón siguen funcionando sin la app. Los manuales oficiales y la batería T2908061 continúan disponibles. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac 25C (T2123) Modelo Wi-Fi superventas en Amazon sobre la plataforma Bounce; su página oficial de soporte, el manual y los consumibles siguen en línea. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac 30C / 30C Max (T2118) Plataforma Bounce con tiras delimitadoras; comparte la tabla de pitidos y la batería T2908061 con la familia 11S. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac G30 / G30 Edge / G30 Hybrid Primera generación con navegación dinámica inteligente; reporta los errores numéricos 1-22 y S1-S5 en la app eufy Clean. Las tablas oficiales siguen en línea. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Clean G40 / G40+ / G40 Hybrid+ Sucesor de la serie G; las variantes «+» añaden una estación de autovaciado con bolsas. Cubierto por la tabla de errores y los manuales oficiales de la serie G. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac L70 Hybrid (T2190) El primer robot LiDAR de eufy que aspira y friega. Sus artículos de soporte siguen en línea, pero la batería de recambio no se vende directamente — la guía oficial pide contactar con soporte para pedirla. | limitado | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac X8 / X8 Hybrid Generación LiDAR de doble turbina; reporta los errores numéricos 1-21 y S1-S4 en la app. Los artículos oficiales por código y la batería T2937111 siguen disponibles. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Clean X8 Pro / X8 Pro SES Renovación eufy Clean de la plataforma X8 con navegación iPath; la variante SES añade estación de autovaciado. Los fallos aparecen como avisos en la app más que como números. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Clean X9 Pro (T2320) Generación MopMaster con mopas autoelevables; reporta los fallos como alertas de voz y mensajes en la app, no como códigos numéricos — consulta el catálogo oficial de alertas. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Clean X10 Pro Omni (T2351) Línea insignia todo en uno actual (estación que lava, seca y autovacía); sigue a la venta en la tienda oficial de eufy. Los fallos aparecen como alertas de voz y mensajes en la app. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Omni S1 Pro Buque insignia de cuerpo cuadrado que lava la mopa con agua electrolizada; eufy documenta sus fallos como errores de voz en una guía dedicada. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy E20 3-in-1 Robot Vacuum Aspirador convertible robot / escoba / de mano con base de autovaciado; sus fallos están documentados como alertas de voz en el catálogo oficial del E20. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
METODOLOGÍA
La FTC revisó 184 dispositivos conectados en 2024 y encontró que cerca del 89% de los fabricantes no publica cuánto tiempo dará soporte a sus productos. Por eso existe esta tabla: el fabricante no te lo dice, nosotros sí. Clasificamos cada modelo como activo, limitado, finalizado o huérfano según firmware, app y servicios en la nube. Sin fuente no se publica; cada fila muestra su última verificación.
Informe de la FTC (noviembre de 2024) → · Cómo verificamos un código →