¿Sigue teniendo soporte tu ECOVACS?
Estado de soporte por modelo: si siguen llegando actualizaciones, qué funciones dependen de la nube y cuándo salió el último firmware. Cada fila lleva su fuente y su fecha de verificación.
ECOVACS
| Modelo | Estado | Dependencia de la nube | Último firmware | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| DEEBOT N79 / N79S / N79W La generación de los códigos de pitidos — los fallos llegan como botón AUTO rojo más 1-4 pitidos, no como códigos en la app. El centro de soporte oficial, los manuales y las tablas de alarmas siguen en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT 500 Modelo económico de navegación aleatoria; señala los fallos con 1-2 pitidos y pitidos continuos según su manual oficial. Su centro de soporte y el PDF del manual siguen en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT 600 / 601 / 661 Hermanos de la era de pitidos con programación por app; el 661 añade una placa de fregado. Los centros oficiales del 600, 601 y 661 siguen en línea con sus manuales. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT OZMO 920 Primera generación LiDAR de aspirado y fregado (Smart Navi 3.0); los fallos aparecen como alertas de voz y mensajes en la app — el error del LDS es la avería típica de este modelo. Su centro de soporte y manual siguen en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT OZMO 950 Primera generación LiDAR de aspirado y fregado (Smart Navi 3.0); los fallos aparecen como alertas de voz y mensajes en la app — el error del LDS es la avería típica de este modelo. Su centro de soporte y manual siguen en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT OZMO T5 Variante de retail sobre la plataforma del OZMO 950; comparte los consumibles del 920/950 y el mismo reporte de fallos por alertas de voz. Su centro de soporte oficial sigue en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT OZMO T8 AIVI / T8 family Primera generación con cámara AIVI y TrueDetect 3D; su estación de autovaciado opcional estrenó el ecosistema de bolsas de polvo. El centro oficial y los manuales siguen en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT N8 / N8 PRO / N8 PRO+ Línea LiDAR de gama media; el PRO+ incluye la estación de autovaciado. Los fallos son alertas de voz y mensajes en la app. Los centros oficiales de las tres variantes siguen en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT T9+ Generación TrueMapping con difusor de aroma y estación de autovaciado incluida; la resolución de problemas de su manual oficial va por síntomas, sin códigos numéricos. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT N10 / N10 PLUS Línea LiDAR de gama media vendida sobre todo en Australia, Europa y Asia — nunca tuvo centro de soporte en EE. UU., así que la fuente de estado es su centro oficial australiano. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT T10 OMNI Primera estación OMNI todo en uno de la serie T (lava, seca y autovacía) con el asistente de voz YIKO; los fallos de la estación llegan como alertas de voz y mensajes en la app. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT X1 OMNI / X1 TURBO / X1 PLUS El buque insignia que estrenó el concepto de estación OMNI. Sus centros oficiales (por color y variante) siguen en línea; las FAQ de acoplamiento y comunicación con la estación se mantienen al día. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT T20 OMNI Primer OMNI con lavado de mopas con agua caliente y elevación automática de mopas; su kit oficial de accesorios (rodillo de goma, cepillos laterales, filtros antibacterianos, bolsas, mopas y solución) sigue a la venta. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT X2 OMNI Buque insignia de cuerpo cuadrado que cambió la torreta LDS por un módulo DToF de estado sólido — con él desaparece el clásico fallo de «LDS atascado». Su centro oficial sigue en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT T80 OMNI OMNI de generación actual con el rodillo de fregado OZMO ROLLER en lugar de mopas giratorias — sus consumibles difieren de los OMNI anteriores. Centro oficial en línea y mantenido. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
METODOLOGÍA
La FTC revisó 184 dispositivos conectados en 2024 y encontró que cerca del 89% de los fabricantes no publica cuánto tiempo dará soporte a sus productos. Por eso existe esta tabla: el fabricante no te lo dice, nosotros sí. Clasificamos cada modelo como activo, limitado, finalizado o huérfano según firmware, app y servicios en la nube. Sin fuente no se publica; cada fila muestra su última verificación.
Informe de la FTC (noviembre de 2024) → · Cómo verificamos un código →